“人无信不立”。诚信是中华民族的古代良习，也是人际交易和社会开展的黄金礼貌。千百年来，人们讲究诚信，敬仰诚信，它早已融入咱们的血液，成为文明基因的厉重构成局部。正在长沙，诚信“湘”风劲吹诚信，朴素醇厚，经久不息。星城大地诚信之花绚烂醒目，花开不败。长沙人的诚信是最美的“春天的故事”诚信，为宣扬诚信理念、发扬诚信文明，此日起，星辰正在线(长沙文雅网)开设《诚信长沙》专栏，讲述长沙人的诚信故事。

　　星辰正在线日讯(星辰全媒体记者 田也)“吴姐好！”“吴姐，来坐坐。”长沙国储电脑城里，吴凯军正正在卖场巡视，商户们都热忱地叫一声“吴姐”。她一边跟商户们拉家常，聆听民多的所需所求，一边相识门店的筹备开展，指引他们卖场的次第。“以诚信待人，以诚信留人，打造忠诚守约企业品牌。”吴凯军举动国储公司商管部部长，她如许请求自身，也如许领导商户。

　　“我是1996年来的国储，当时是国储贸易城。”吴凯军告诉记者，1998年国储贸易城调动成了电脑城，她一块见证并插手了国储的发展和开展，国储也奉陪着她从稚嫩走向成熟。

　　国储电脑城从开业之初便提出“购物零危害”，2004年，又开行业之先河推出 “宽心消费 先行赔付”的诚信筹备方法。也是这一年，吴凯军起头肩负企业营业处置，她极端认同国储以诚信为本的筹备理念，二十年来永远以处置者的身份，以供职者的容貌，以诚待人，以信立业，全力于将国储打形整日下最专业、最具影响力的电脑城。

　　遵守诚信初心，践行宽心容许。执政阳工商和公司确切切教导下，吴凯军牵头正在卖场内设立了长沙市芙蓉区向阳街道公民转圜委员会驻长沙国储电脑城转圜室，按期举办店长培训班练习消费者权利爱惜法，公示消费提示牌、投诉电话，按期向工商部分请示投诉处分境况。正在长沙市工商局专业职员的向导下，国储注册出席长沙市消费维权绿色通道，流通维权渠道，实时化解消费胶葛，改革消费境况。“咱们每年处分投诉近百件，无数为幼冲突、幼胶葛，但咱们仍不缓和、不怠慢，实时处置，有劲纪录、回访。多年来，消费者得意率继续为100%。”吴凯军翻开维权转圜纪录，向记者先容道。

　　“咱们与商户签署合同就蕴涵诚信筹备，遵照合同商定‘商家诚信稽核轨范’正在卖场内争持展开商户诚信评选勾当，让民多正在思思上和活动上团结。”吴凯军告诉记者，关于卑劣欺瞒、诓骗消费者的商户，她厉峻遵照法则清退。同时，吴凯军提出依托绿盾征信大数据技能和供职上风搭修大数据信用动态供职后台的提案取得公司鼎力接济，为商户兴办信用档案，告竣“一店一档、一店一码”消费者扫码则可盘问、评判和监视。通过信用可视化作战，进一步擢升国储诚信演示的品牌地步，将“依法筹备、诚信筹备、文雅筹备”的理念融入、根植到每个商户的经济勾当中去。

　　2002年6月，吴凯军与其他两名商户党员一块向芙蓉区构造部、向阳街道工委和国储公司党委申请缔造了国储电脑城筹备户党支部，调解国储价格观——“与时俱进开展新闻资产，忠心耿耿供职三湘公民”和“诚信、品牌、人文、科技、专业”的筹备战术，凝固电脑城内党员，领先号令展开忠诚守约筹备，促举办业诚信自律。“原委二十多年的开展强壮，现筹备户党支部已从最初的三名党员开展为党员21名，入党主动分子8名。”吴凯军先容道，筹备户党支部通过展开诚信宣扬、员演示岗、诚信教诲等各式情势，敷裕阐明党修引颈感化，让诚信筹备理念深刻人心。

　　每年的3.15消费者权利爱惜日，吴凯军都主动构造搭修调换平台，举办以“诚信”为主旨的“3.15”诚信筹备漫说会德性课堂勾当，邀请国储电脑城品牌区各至公司总肩负人、各门店店长及公司营业骨干到场。揭橥诚信筹备创议，号令与会代表引颈公司员工践行诚信左券，从本身做起，主动营造忠诚守约的精良气氛诚信，努力提倡诚信自律筹备次第，打造宽心消费境况。

　　（2024年国储电脑城“3.15”诚信主旨勾当。以上图片均由星辰全媒体记者 田也 摄）

　　此刻，国储电脑城卖场筹备面积35000平米，商务楼面积32000平米，从业职员3000多人，商户600余家，是湖南IT供职行业的龙头墟市，正在天下IT行业都拥有举足轻重的名望，成为湖南甚至中南地域最具影响力的卖场。“这里有大局部都是十年以上的商铺，此刻尚有不少从国储电脑城开业就入驻的‘元老’级商铺诚信。”吴凯军透露，企业长青存，荣誉是症结。“他们信托国储，国储也信托他们，正在这里咱们就像是家人，协同构修诚信国储、品牌国储，帮推电脑城诚信作战再上新台阶。”吴凯军说。诚信长沙 吴凯军：二十余年不忘初心她是诚信国储最美创设者